担当する人

聞かれてから答える、では遅いと思っています。

数字は、後から見ると「そうだったのか」と分かることばかりです。 けれど、そのときに知っていれば選べたことも多い。

だから、聞かれていないことも先にお伝えします。 決めるのはお客様ですが、材料が無いと決められないので。

専門用語は、そのまま使わずに言い換えます。 分からないまま「はい」と言っていただくのが、一番まずいと思っています。